1.首先当然打开你的iTunes store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码)
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心隐私,我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接,不用担心暴露隐私:
6.打开的页面中选择你的问题,这里注意一定要选择我打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”:
7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了,点击“提交”就算是申请完毕,之后很快会收到apple的确认邮件,一般7天左右你的信用卡就会收到退款了:
用英文写退款理由更好些。
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
苹果手机基本上只要你对你买的app不满意,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的app的。申请退款的具体步骤如下:
1,打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
7.24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。
你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。/R3xvQjB。
方法/步骤
第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同
注意事项
App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。
退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。
1、运行iTunes,依次点击:“Store >; 显示我的帐号”;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
01、显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
02、显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
03、点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
04、选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>;下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
2、根据你的情况填写你帐号信息和其62616964757a686964616fe58685e5aeb931333339656431他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
06、填写账户信息
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
以上就是苹果退款教程了,大家如果是遇到需要退款的时候可以按以上的方法来进行。
苹果手机基本上只要你对你买的app不满意知,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的道app的。
申请退款的具体步骤如下: 1,打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。 2.点击“联系iTunes Store支持” 3.点击“购买、账单与兑换” 4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量” 5.点击跳转页面中的“电子邮件” 6. 现在终回于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说答明你要退款的理由,点发送即可。
7.24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
苹果手机基本上只要你对你买的app不满意,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的app的。申请退款的具体步骤如下:
1,打开苹果的itunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系itunes store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
7.24小时之内itunes store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
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